10月12日，副市长于海成深入市政务服务大厅调研优化营商环境、行政审批、政务服务、12345政务服务便民热线等工作。市政府副秘书长温必全，市行政审批和政务服务局党组书记、局长崔利芬，市政府热线指挥服务中心主任周禄，市公积金中心主任温翔参加调研。

在市公积金中心窗口、行政审批专区、不动产办理和热线指挥服务专区，于海成详细听取了“一枚印章管审批”改革、不动产和公积金办理、便民热线受理处置等工作情况。指出，行政审批和政务服务、不动产登记、公积金和便民热线等工作事关企业和民生福祉，要紧紧围绕群众和企业需要，要在简化流程、缩短时间、创新服务等方面强化工作措施，畅通推送渠道，提高办事效率，提升服务水平。要加大窗口服务考核力度，培训窗口服务人员和热线接线员吃透涉民涉企事项的办理流程及最新政策，把群众和企业的事当家事，找差距、补短板，当好“店小二”。

在汇报会上，市行政审批和政务服务局党组书记、局长崔利芬详细汇报了贯彻落实《内蒙古自治区持续优化营商环境行动方案（4.0方案）》情况和推动2023年营商环境评估问题整改、落实“忧”在基层自查整改、推进“破坏营商环境典型案例”整改、营商环境突出问题专项整治情况以及2024年优化营商环境专项督查和本年度营商环境评估准备工作情况，并提出了营商环境工作中存在的问题以及近期的工作计划。

于海成在听取汇报后强调，优化营商环境是当前经济发展的重要任务，市行政审批和政务服务局要加强统筹协调，督促指导各地、各相关部门提前谋划，尽快更新完善佐证材料，精准准备填报资料，扎实做好本年度营商环境迎评工作，争取在营商环境评估中“进位争先”。