根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制，本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年报在乌兰察布市人民政府门户网站（www.wulanchabu.gov.cn）和乌兰察布市交通运输局网站（jtj.wulanchabu.gov.cn）上进行公布。如对本年报有任何疑问，请与乌兰察布市交通运输局办公室联系（地址：乌兰察布市新区交通运输信息指挥中心1904室，邮编：012000，电话：0474-8981993）。

一、总体情况

2020年，我局政务公开和政府信息公开工作在市政务公开办的指导下，进一步贯彻实施《条例》等文件，对照相关要求，积极推进政务公开工作，有序、稳妥推进政务公开各项工作。

根据工作职能，认真梳理、及时主动公开了单位简介、审批(服务)事项、领导班子、机构设置等，方便群众对我局行政各项职能职责的知晓。我局更新了新的网站栏目，突出工作重点、深化公开内容、完善公开渠道，2020年我局向市委信息平台报送信息290条、市政府政务信息平台报送信息275条、市政府网站报送信息106条。向内蒙古日报和乌兰察布日报报送信息185条，有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

（一）门户网站主动公开政府信息情况

2020年，我局通过市交通运输局门户网站发布内容涉及交通部门动态、交通要闻、旗县动态、企业动态、政务公开、党建工作、政策解读、项目建设、运输管理、路政管理、质监养护等方面。全年共发布重点建设项目工程信息共120条，发布政策解读信息36条。

（二）微信公众平台主动公开政府信息情况

2020年，我局完善了微信公众平台（微信号为wlcbjt），并继续将微信公众号放在局门户网站醒目位置推广。微信公众号的开通，为我局开拓新媒体宣传阵地发挥更好的作用，成为我局在互联网上对外宣传和对内服务的重要窗口和联系服务群众的重要桥梁。

（三）加强与新闻媒体联系主动公开政府信息情况

内蒙古交通报采用13篇，乌兰察布日报采用26篇，乌兰察布市电视台、乌兰察布日报社一期。在线访谈栏目一次，新闻发布会1次，充分利用干线公路、客货运站场、车站等悬挂张贴横幅，利用出租车、公交车、广播、电视、LED屏、等电子显示屏滚动播放标语，在运用传统媒介的同时加强运用微信等新媒体进行宣传，充分利用悬挂横幅、发放宣传单、制作宣传栏等方式多举措强化宣传力度，营造了很好的社会舆论环境。

（四）投诉受理信息发布情况

2020年，我局共受理各类信访投诉案件200起。其中办理市长信箱投诉事件3件、市信访局交办14件、处理12345政府热线投诉事件183件。在接到诉求后，对诉求内容认真调查核实，在规定时限内完成回复，做到了事事有结果、件件有回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是问题建议类信息、经验类信息、调研类信息等方面信息报送较少；二是信息更新还不够及时，公开的质量和时效还待进一步提高，电子政务平台建设还需进一步优化。三是信息报送把关还不够严格，信息标题缺乏新意、文字表述上还不够严谨等，存在错别字等现象。

（二）改进措施

一是进一步加强政务公开工作宣传力度，完善公开内容，拓宽公开渠道，多报送有深度、有建议的高质量信息。二是进一步完善工作机制，建立、健全政府信息公开工作，加强监督检查和考核，保证信息公开及时准确，着力实现信息公开的制度化、规范化、常态化；三是进一步完善工作机制，建立、健全政府信息公开工作，不断增强信息报送的时效性、真实性、完整性，持续提升交通系统信息工作质量和水平。

下一步我局将继续深入推进政府信息公开工作，加强信息发布、政策解读和社会回应工作，进一步增强政府信息公开实效，进一步提高交通运输部门公信力，促进法治交通、创新交通、廉洁交通和服务交通建设。

六、其他需要报告的事项

2020年全年我局未有其他需要报告的事项。