根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现向社会公布乌兰察布市医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，请与乌兰察布市医疗保障局联系（地址：社会保障大楼917办公室  联系电话：8241440）。

一、 总体情况

2020年，市医疗保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《乌兰察布市2020年政务公开工作要点》有关要求，在市委、市政府的正确领导下和市政务公开办具体指导下，高度重视政府信息公开工作，深入推进行政权力公开透明运行，提高办事效率，以公正便民、廉洁廉政为基本要求，切实推进了政务公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，有力地促进了医保工作的有序开展。2020年收到市长信箱转办单9件，都进行了及时满意的答复。

（一）加强组织领导。为确保政府信息公开各项工作落到实处，我局政府信息工作领导小组，利用“能力素质提升年”活动，进一步明确职责，强化责任分工，在开展政务公开工作时，按照“规范、及时、便民”的原则，采取常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合的方法，及时更新已公开内容。

（二）健全工作机制。局办公室负责信息公开日常工作和政府信息公开网站运行管理、更新、审核、依申请受理，同时要求各科室主动配合，积极将本科室信息认真梳理报局办公室。

（三）严格保密审查。根据上级要求，按照主动公开、依申请公开、不予公开的政府信息分类要求，坚持以主动公开为原则，建立健全信息公开平台，并分阶段及时报送和更新信息公开内容，确保了政府信息公开的全面、及时、准确。在政府信息公开网站上整理上传的公开信息进行严格保密审查，扎实推进政务公开工作，促进医保工作的制度化、规范化、法制化。一年来，无涉密信息上报也不存在虚假或误导信息。

（四）拓宽公开渠道。拓宽信息公开的方式和途径，及时地通过公示栏、微信公众号平台和其它公开方式将政府信息进行公示，并采用接待来访、邮件、传真电话、发放宣传手册和资料等方式，最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布，增加了信息公开的透明度。加大微信公众平台监管和信息发布，进一步完善乌兰察布市医疗保障局政务微信公众平台服务功能，定期推送各类政府信息和政务动态，2020年微信公众平台共发布信息470余条，将群众普遍关心的医疗等各种相关政策公开。建立政府信息公开内容审查和更新维护、监督检查评议等工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。

二、 主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，在市委市政府的领导下，我局政府信息公开工作进展顺利，顺利地完成了今年的工作任务。但工作中也存在一些不足。一是公开意识及内容需要进一步深化，主动公开的政府信息与公众的需求还存在差距；二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前我局主要通过网站发布的形式开展政府信息公开工作，受阅群众不是十分广泛；三是长效工作机制建设需要完善。对市民反映的热点、难点问题要进行及时回复。

下一步，我局将立足工作实际，主要做好以下几项重点工作：一是强化专人负责。明确工作职责，加强政府信息公开。通过多渠道宣传，提高信息公开的知晓率和参与度；二是制定完善适应本单位的信息管理制度，明确责任，保障信息通畅；三是建设长效工作机制。及时修正、更新信息公开内容。自觉转变观念，不断提高政务服务水平。

六、其他需要报告的事项

2020年我局无其他需要报告的事项。