根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《中华人民共和国政府信息公开条例》）有关规定，现将乌兰察布市教育局2023年政府信息公开工作年度报告向社会公布。所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本年报在乌兰察布市人民政府网站（https://www.wulanchabu.gov.cn/）和乌兰察布市教育局门户网站（https://jyj.wulanchabu.gov.cn/）进行公布。如对本年报有任何疑问，请与乌兰察布市教育局政策法规科联系（电话：0474-8322303）。

一、总体情况

2023年，市教育局紧紧围绕《乌兰察布市2023年政务公开工作要点》，加强领导，健全机制，扎实推进我局政府信息公开、解读回应、政府网站和政务新媒体建设标准化、规范化和政务公开队伍建设等工作。2023年，我局主动公开信息有2110条,其中市教育局门户网站公开信息398条，微信公众平台公开各类信息1680条，各类政策性文件及解读32条。“厅长信箱”收到来信26件、“市长信箱”（包括市政府网站、政务服务集约化管理平台）收到来信3件，全部及时给予回复，办结率100%。乌兰察布12345便民服务平台收到575单，退回111单，办结464单，回复办结率100%，群众满意率100%。不存在收到和处理政府信息公开行政复议、行政诉讼等情况。

（一）主动公开

我局不断拓宽政府信息的发布途径，通过乌兰察布市人民政府网站、乌兰察布市教育局门户网站、微信公众号、并辅以新闻发布会、报刊、广播、电视、公告栏等辅助方式，及时、主动发布教育信息。截至2023年12月31日，我局公开政府信息82条。

（二）依申请公开

通过内蒙古自治区政府网站集约化平台，按照平台统一文书格式、统一系统出件、统一数据后台进行政府信息公开申请的办理，截至2023年12月31日，我局收到依申请公开政府信息2件，办结2件，依法回复办结率100%。

（三）政府信息管理

一是增设多个栏目。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，包括政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、信息公开年报、依申请公开、网站工作报表、“三公”经费、计划规划、财政预决算公开。增设行政规范性文件、政策问答库等栏目。

二是积极进行互动交流。利用市人民政府网、市教育局网站、教育报刊、蒙速办App及电话回应解读高考、中高考招生政策、教师招聘、教师资格认定等信息5200余次，各类教育相关政策解读问题500余次。持续开通市长信箱、民政互动、监督举报等栏目，2023年接到自治区教育厅转办信访函及市长、厅长27件信箱函件，已全部办结，办结率100%。

三是加强工作人员业务素质。积极参加市委市政府政务公开办组织的培训，组织各旗县市区教育局、市局直属学校、局机关科室负责网上办公系统工作人员50多人集中开展政务公开培训会，培训会紧紧围绕《乌兰察布市2022年政务公开工作要点》，组织学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》，再次安排了政务信息发布、依申请公开受理、政务信息咨询等方面的工作，严格落实信息公开保密制度，在公开政府信息前，由分管领导对拟公开的政府信息进行审查。2023年，召开政务信息专题会议3次，参加市政务公开办组织的培训4次。

（四）政府信息公开平台建设

根据市政务公开办相关要求，强化教育网站建设管理，完成年度门户网站无障碍化、适老化改造工作任务。及时更新完善政府信息公开目录、加强公开制度化、标准化，积极开发应用平台对接全市一体化政务平台提升“一网通办”率。用好微信公众号新媒体平台。充分发挥微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，构建上下联动的教育新媒体宣传大格局。按照“谁开设、谁管理”的原则，落实主体责任，严格内容审查把关。

（五）监督保障情况

建立市教育局党组统一领导，由市纪委监委派驻市教育局纪检监察组对政务公开的实施情况，通过监督电话、公开意见箱等方式进行监督、检查。2023年共收到各级各类信访举报16件，立案1件、党纪行政处分1人、约谈4人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

一是政府信息公开内容、政策解读回应、政民互动有待进一步深化和完善；二是政策解读形式缺乏创新，需进一步改进；三是政务公开队伍工作能力和业务水平还待提高，政府信息公开各项工作落地效率有待提升。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，根据教育工作实际，进一步规范政府信息公开标准化运行，及时更新公开指南，强化网站建设，加大政策解读力度，严格落实公文属性认定、规范性文件发文和政策解读“三同时”工作机制，创新拓展解读形式，加强社会普遍关心和涉及公民、法人和其他组织利益的政府信息的公开力度。

二是健全政府信息公开工作相关配套制度，规范政府信息依申请公开受理流程，加强业务人员培训力度，增强公开意识，提高发布信息、回应关切的能力，做好教育政策的答疑解惑工作，持续深入的开展政务公开工作。

三是加强信息公开前的保密审查工作，不断提高政务公开服务水平，进一步推进政府信息公开工作有序开展。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，2023年度，市教育局未收取信息处理费。

（二）政务公开工作要点落实情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《乌兰察布市2023年政务公开工作要点》，结合我局工作重点，更新完善了《市教育局关于调整“三务”公开领导小组的通知》《市教育局“三务”公开工作方案》，明确具体的工作任务，持续推进政务公开各项工作。