根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现向社会公布乌兰察布市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，请与乌兰察布市医疗保障局联系（地址：社会保障大楼917办公室  联系电话：8241440）。

一、 总体情况

2021年，市医疗保障局扎实推进党史学习教育，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《乌兰察布市2021年政务公开工作要点》有关要求，在市委、市政府的正确领导下和市政务公开办具体指导下，高度重视政府信息公开工作，深入推进行政权力公开透明运行，提高办事效率，以公正便民、廉洁廉政为基本要求，以“我为群众办实事”为重要抓手，切实推进了政府信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，有力地促进了医保工作的有序开展。2021年我局收到市长信箱转办单5件，处理市长热线135件，都进行了及时满意的答复，满意度100%。

（一）主动公开

坚持政府信息公开原则，充分依托政务网站和微信公众号平台，不断完善法定主动公开内容，加强政府信息主动公开。为确保政府信息公开各项工作落到实处，我局政府信息工作领导小组，利用“能力素质提升年”活动，进一步明确职责，强化责任分工，在开展政府信息公开工作时，按照“规范、及时、便民”的原则，采取常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合的方法，及时更新已公开内容。

（二）依申请公开

规范开展政府信息依申请公开工作，我局本年度未收到依申请公开申请。

（三）政府信息管理

以行政规范性文件为重点，严格按照要求对本部门规范性文件进行清理，形成行政规范性文件库，并保持动态更新，现行有效和失效废止的行政规范性文件在网站规定栏目集中展示。进一步规范政府信息发布审核机制，加强信息内容把关，严格执行“三审三校”的信息发布审核制度，规范填写《重庆市医疗保障局公众信息网信息发布审批表》，落实信息保密审查“先审查，后公开”的原则。

（四）政府信息公开平台建设

拓宽信息公开的方式和途径，及时地通过公示栏、微信公众号平台和其它公开方式将政府信息进行公示，并采用接待来访、邮件、传真电话、发放宣传手册和资料等方式，最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布，增加了信息公开的透明度。加大微信公众号平台监管和信息发布，进一步完善乌兰察布市医疗保障局政务微信公众号平台服务功能，定期推送各类政策信息和政务动态，2021年微信公众号平台共发布信息505条，将群众普遍关心的医疗等各种相关政策公开。

（五）监督保障

加强政府信息公开内容审查和更新维护，确定局办公室为政府信息公开工作机构，具体负责政务公开工作，并确定专人负责政务公开工作。积极参加全市政务公开培训，不断提升政府信息公开工作质量和效率，推动政务公开工作规范化建设。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

2021年，在市委市政府的领导下，我局政府信息公开工作进展顺利，顺利地完成了今年的工作任务。但工作中也存在一些不足。一是公开意识及内容需要进一步深化，主动公开的政府信息与公众的需求还存在差距；二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前我局主要通过网站发布的形式开展政府信息公开工作，受阅群众不是十分广泛；三是长效工作机制建设需要完善。对市民反映的热点、难点问题要进行及时回复。

下一步，我局将立足工作实际，主要做好以下几项重点工作：一是强化专人负责。明确工作职责，加强政府信息公开。通过多渠道宣传，提高信息公开的知晓率和参与度；二是制定完善适应本单位的信息管理制度，明确责任，保障信息通畅；三是建设长效工作机制。及时修正、更新信息公开内容。自觉转变观念，不断提高政务服务水平。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅《2021年政务公开工作要点》要求，完成政务公开各项工作。本单位未收取信息处理费。