为深入贯彻落实国家和自治区关于优化营商环境的决策部署，进一步规范“一门办事”流程，乌兰察布市政务服务中心持续推进政务服务事项“应进必进”，显著提升了企业群众办事的便利度和满意度，为构建高效、透明的政务服务体系奠定了坚实基础。

一、清单“应进必进”，事项集中进驻

乌兰察布市政务服务中心对照各部门在一体化平台上认领发布的政务服务事项，根据部门职责对事项进行了全面梳理，形成各部门“应进驻事项清单”。清单明确必须进驻乌兰察布市政务服务中心的事项范围，通过印发《乌兰察布市政务服务中心关于梳理2025年部门进驻政务服务中心各类事项清单及续签授权委托书的函》，要求各部门要结合企业群众高频办事需求、事项办理频次及跨部门协同必要性，推动关联性强的事项整体入驻，同时对因特殊原因暂不进驻的事项需说明理由，实现政务服务事项办理的“一站式”集成。

二、强力推进实施，确保进驻到位

乌兰察布市政务服务中心按照“应进必进、进必赋权”原则，成立事项梳理专班，主动与各相关部门进行对接，通过反复沟通与协调，逐一排查未进驻事项的具体原因，明确了除涉密和场地限制的事项纳入负面清单外，部门依申请办理的行政权力事项和公共服务事项均应纳入乌兰察布市政务服务中心集中办理，实现统一受理和“一站式”办理。截至目前，共有37个部门的1859项政务服务事项进驻政务服务中心统一受理，131项政务服务事项因涉密或场地限制纳入负面清单。

三、提质增效并举，优化服务体验

乌兰察布市政务服务中心持续推进政务服务事项“应进必进”，精准对接群众需求。依托内蒙古政务服务网和政务服务中心这一线上线下双平台，提供网上材料预审、线下申报辅导、窗口首问负责、补正一次性告知、延时高效办理、容缺持续优化、自助服务“全天候”等，实现了线上线下深度融合、协调联动、规范高效的政务服务模式，进一步提升了政务服务效能。

下一步，乌兰察布市政务服务中心将充分发挥“应进必进”的效率优势，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，全力打造服务态度优、工作效率高、群众评价好的政务服务环境。