为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，全方位搭建与企业群众的互动桥梁，近日，凉城县行政审批政务服务与数据管理局在抖音平台开展了住房公积金政策解读直播活动，借助网络传播优势，以创新形式为企业群众提供政策解读服务，为优化营商环境注入新动能。

骨干主播，详解热点问题。直播过程中，凉城县行政审批政务服务与数据管理局的业务骨干化身主播，围绕住房公积金的缴存、提取、贷款等高频热点问题，展开详细讲解。并针对企业关心的缴存比例调整和个人关注的提取条件与流程、贷款额度计算等内容，进行了详细介绍，让企业群众对住房公积金政策有了更为清晰的认识。

互动答疑，实时回应关切。为更好地满足群众需求，本次直播设置互动答疑环节，网友围绕公积金账户转移操作、贷款审批时间节点等实际问题提出疑惑。主播团队实时关注评论区，以专业、精准的解答回应群众关切，确保疑问及时解决。即时互动的模式激发了群众参与热情，拉近了政民距离，提升了政务服务的温度与实效。

成效显著，获得良好反响。通过创新“直播带策”政务服务模式，让住房公积金政策解读方式更接地气、更贴民心。直播期间，累计吸引超 2000人次在线观看，现场解答问题80余条，切实提升了群众对住房公积金政策的知晓度，提高了办事效率。

下一步，凉城县行政审批政务服务与数据管理局将继续探索创新政务服务模式，积极拓展“政策解读+业务办理+互动答疑”服务模式，同时结合企业和群众的反馈不断优化直播形式和内容，让政务服务更贴心、更便民。