12月11日，乌兰察布市首届文旅行业职业技能大赛开赛。

饭店服务类比赛中，选手模拟实操前厅接待服务。实习记者 梁子萌 摄

12月11日，由市文化旅游体育局、市总工会、市人力资源和社会保障局、内蒙古乌兰美文化旅游开发集团有限公司共同主办的“文旅匠心·技创未来”2025年乌兰察布市首届文旅行业职业技能大赛，在市体育馆开赛，引导广大文旅从业者钻研业务、精进技能，培育高素质专业化人才队伍，为文旅产业注入新动能。

来自全市各旗县市区、文旅企业、高校的100余名参赛选手，带着对职业的热爱、对技能的执着同台竞技。

本次比赛设置导游员（讲解员）、饭店服务两大类别，涵盖理论考核、实操演示、场景模拟等多个环节。其中导游员（讲解员）组重点围绕导游、讲解员职业道德和服务规范、导游综合知识和讲解技巧、文史知识和文化素养、文明旅游引导能力等设置比赛内容；饭店组则重点围绕前厅接待服务、客房服务等核心工作环节，突出对参赛选手业务知识、服务质量、沟通协调能力、突发事件应对能力的考查。

市京蒙旅游服务公司职员杨燕宁表示，将以此次大赛为新的起点，把赛场上的收获转化为岗位上的动力，把匠心精神投入每一次讲解、每一次服务，用专业技能讲好乌兰察布故事，用优质服务擦亮城市文旅名片，为我市文旅产业高质量发展贡献自己的力量。

“这既是一次技能水平的集中检阅，也是一次行业经验的深入交流。”市总工会副主席赵鸿儒表示，希望全体参赛选手以饱满的热情、昂扬的斗志投入比赛，在比拼中切磋技艺，在交流中共同提升，充分展现乌兰察布文旅从业者的专业水准与时代风采。

文旅产业是城市发展的“金名片”，技能人才是文旅高质量发展的“硬支撑”。近年来，我市立足“草原云谷·避暑之都”的独特资源禀赋，持续推动文旅融合创新，打造了一批优质景区、星级酒店和特色文旅品牌，文旅行业呈现出蓬勃发展的良好态势。

据悉，此次比赛为期两天，获奖选手将被优先推荐参加自治区级比赛。