为进一步提升交通运输领域市场主体的获得感和满意度，全力打造市场化、法治化、国际化营商环境。市交通运输局积极响应“营商环境质量提升年”行动工作要求，深入政务服务窗口单位开展“把脉问诊”服务。开展问卷调查了解客运、出租、网约车公司及从业人员的服务需求，通过梳理征求到的意见和建议，部分从业人员对车辆年检审材料多、耗时长的问题反映较为突出。针对上述问题，市交通运输局全面分析问题症结，优化办事流程，细化工作措施，精简各类材料5份，并提供“容缺受理”服务，切实解决企业和从业人员的堵点难点问题。通过开展动态“问诊”形式，全面提升交通运输政务服务工作质效。

下一步，市交通运输局将持续开展政务服务“把脉问诊”工作，问需于民，问计于民，以从业者提出的意见建议为靶向，细化责任，明确措施，精准提升工作人员专业素养和业务能力，用工作质效擦亮“乌优办”的服务品牌。