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市交通运输局把“信访清单”兑现成“民生账单”
来源:交通运输局 发布时间:2025-07-04 10:06 作者:交通局
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一是建清单压实责任链条,夯实办理根基。局党组把抓好中央巡视组移交的信访事项办理作为重大政治任务,严格实行领导包案制度,构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门精准办”机制,确保每件信访事项在清单上有人管、有人办、有人督。

二是理清单严控办理流程,提升办理质效。对巡视移交信访事项逐件分析研判,第一时间即收即批即转即办,明确办理时限、责任主体和具体措施。严格遵循“受理—核查—办理—反馈—归档”全流程规范,深入调查核实问题,对事实清楚、权责明确的信访事项快速响应、即接即办,对复杂事项建立阶段性进展通报机制,以清单化管理推动信访工作从“接诉即办”向“办就办好”深化。

三是销清单紧盯督办问效,巩固办理成效。建立“日跟踪、周调度、月通报”督办机制,全程跟踪办理进度,对推进滞后的及时约谈督促。始终坚持“结果导向”,树牢“交卷意识”,严格实行“销号复核”要求,对办结事项逐一核查、倒排工期,确保中央巡视组移交的信访事项全部按照“三到位一处理”要求办实办妥办到位。

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