创建文明城市对电信行业的要求
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发布时间:2016-04-18 08:46    作者:     浏览次数:     【字体:

营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准和办事制度;有高效的投诉处理机制。

●创建文明城市对银行行业的要求

环境整洁,设施齐全;各类业务服务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿;设置“1米线”或叫号系统;工作人员坚守岗位,服务文明、快捷;有高效的投诉处理机制。

●创建文明城市对邮政行业的要求

营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制。

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〖文章来源:乌兰察布晚报〗〖责任编辑:包阿如娜〗〖打印〗〖关闭

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